CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Ngày cập nhật: 16/09/2026
Nội dung cập nhật đã được gửi đi cùng ngày để xác nhận rằng website này tuân thủ các chính sách từPersonal and financial information covered by Google Ads policy

Vsmartstore.com tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, sử dụng website, liên hệ tư vấn hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng.

Việc tiếp tục truy cập và sử dụng Vsmartstore.com đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc và hiểu nội dung của Chính sách bảo mật này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với người dùng truy cập website: Vsmartstore.com

và sử dụng các chức năng, biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá, gọi điện, nhắn tin hoặc các dịch vụ khác được cung cấp thông qua website.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy thuộc vào cách người dùng tương tác với website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Nội dung khách hàng gửi thông qua biểu mẫu liên hệ.
Thông tin về sản phẩm khách hàng muốn bán, trao đổi hoặc yêu cầu báo giá.
Loại thiết bị, tình trạng sản phẩm hoặc thông tin do khách hàng chủ động cung cấp.
Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt.
Loại thiết bị.
Hệ điều hành.
Thời gian truy cập.
Trang đã truy cập.
Nguồn truy cập vào website.
Thông tin được thu thập thông qua cookie và các công nghệ tương tự.

Chúng tôi chỉ yêu cầu các thông tin cần thiết để phục vụ cho mục đích tư vấn, báo giá, cung cấp dịch vụ, vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
Liên hệ tư vấn.
Báo giá sản phẩm hoặc dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng.
Xử lý yêu cầu mua bán hoặc giao dịch.
Xác minh thông tin khách hàng cung cấp khi cần thiết.
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
Phân tích hiệu quả hoạt động của website.
Đo lường hiệu quả quảng cáo.
Phòng chống gian lận, spam và hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho những mục đích không liên quan mà không có cơ sở phù hợp hoặc sự đồng ý cần thiết của người dùng.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Vsmartstore.com có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để website hoạt động ổn định, ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo.

Cookie có thể được sử dụng để:

Duy trì các chức năng cần thiết của website.
Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Phân tích hành vi truy cập tổng hợp.
Xác định hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.
Đo lường lượt truy cập và lượt chuyển đổi.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.

Người dùng có thể thay đổi thiết lập trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

Khi pháp luật hoặc chính sách của nền tảng yêu cầu sự đồng ý trước khi sử dụng một số loại cookie, website có thể hiển thị thông báo hoặc công cụ quản lý cookie để người dùng lựa chọn.

5. Google Analytics, Google Ads và các dịch vụ của Google

Vsmartstore.com có thể sử dụng các sản phẩm của Google như Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager và công cụ đo lường chuyển đổi, nếu các công cụ này được kích hoạt trên website.

Những công cụ này có thể sử dụng cookie hoặc các định danh tương tự để:

Phân tích lưu lượng truy cập.
Hiểu cách người dùng tương tác với website.
Đo lường hiệu quả quảng cáo.
Đo lường lượt chuyển đổi.
Cải thiện hiệu suất chiến dịch quảng cáo.
Hỗ trợ các tính năng quảng cáo phù hợp khi được phép.

Google có thể xử lý một số dữ liệu theo chính sách bảo mật và điều khoản riêng của Google.

Vsmartstore.com không chủ động gửi thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng cho Google thông qua thẻ tiếp thị lại, mã theo dõi chuyển đổi hoặc các trường dữ liệu quảng cáo nếu việc gửi đó không phù hợp với chính sách áp dụng.

Trong những khu vực pháp lý yêu cầu sự đồng ý của người dùng đối với cookie, hoạt động đo lường hoặc quảng cáo cá nhân hóa, chúng tôi có thể triển khai công cụ quản lý sự đồng ý và các cơ chế phù hợp trước khi kích hoạt những chức năng liên quan.

6. Quảng cáo và tiếp thị lại

Website có thể sử dụng các nền tảng quảng cáo như Google Ads để đo lường hiệu quả chiến dịch hoặc tiếp cận lại những người đã từng tương tác với website, trong phạm vi pháp luật và chính sách của nền tảng cho phép.

Dữ liệu được sử dụng cho quảng cáo hoặc tiếp thị lại không được chúng tôi cố ý kết hợp với thông tin nhạy cảm nhằm xác định danh tính cá nhân nếu không có cơ sở phù hợp.

Người dùng có thể quản lý hoặc hạn chế quảng cáo được cá nhân hóa thông qua các công cụ kiểm soát quảng cáo do Google hoặc các nền tảng liên quan cung cấp.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc kinh doanh thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website.
Đơn vị bảo mật website.
Nhà cung cấp công cụ phân tích.
Nhà cung cấp dịch vụ email.
Đơn vị hỗ trợ kỹ thuật.
Nền tảng quảng cáo và đo lường.
Google hoặc các nhà cung cấp công nghệ được sử dụng trên website.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Các bên cung cấp dịch vụ chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc liên quan.

8. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý nhằm hạn chế nguy cơ:

Truy cập trái phép.
Thất thoát dữ liệu.
Tiết lộ trái phép.
Thay đổi dữ liệu trái phép.
Phá hoại hoặc lạm dụng thông tin.

Website sử dụng kết nối bảo mật HTTPS/SSL nhằm hỗ trợ bảo vệ dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của người dùng và website.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ thông tin trên Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để giảm thiểu các rủi ro có thể xảy ra.

9. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

Giải quyết yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện giao dịch.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
Giải quyết tranh chấp.
Phòng chống gian lận.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập và không còn nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ, chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hoặc xử lý dữ liệu theo phương thức phù hợp.

10. Quyền của người dùng

Tùy thuộc vào quy định pháp luật áp dụng, người dùng có thể yêu cầu:

Biết thông tin cá nhân nào đang được xử lý.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa thông tin khi phù hợp.
Rút lại sự đồng ý đối với những hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.
Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu khi pháp luật cho phép.

Để thực hiện yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, người dùng có thể liên hệ với Vsmartstore.com thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của người gửi yêu cầu trước khi thực hiện nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng.

11. Thông tin do khách hàng chủ động cung cấp

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin mình cung cấp cho website.

Khách hàng không nên gửi các dữ liệu nhạy cảm không cần thiết thông qua biểu mẫu liên hệ, bình luận hoặc các kênh công khai trên website.

Nếu khách hàng cung cấp thông tin của một người khác, khách hàng cần bảo đảm mình có quyền cung cấp thông tin đó theo quy định áp dụng.

12. Liên kết tới website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết tới các website, nền tảng mạng xã hội hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Vsmartstore.com không kiểm soát chính sách bảo mật hoặc phương thức xử lý dữ liệu của các website bên thứ ba.

Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của các website đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

13. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ trên Vsmartstore.com không được thiết kế nhằm chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em trái với quy định pháp luật.

Nếu phát hiện thông tin của trẻ em được cung cấp cho website không phù hợp với quy định áp dụng, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xử lý hoặc xóa thông tin đó.